内蒙古呼伦贝尔市阿荣旗新发朝鲜族乡坚持以人民为中心的发展思想,锚定为民服务根本宗旨,创新推行“周四下乡日”制度,推动干部常态化下沉一线、扎根村组院落,以脚步丈量民情、以实干回应期盼、以担当赋能发展,持续拉近干群距离、破解民生难题、激活乡村振兴动能,用实打实的成效架起党群“连心桥”,绘就乡村振兴新画卷。
常态化下沉一线,打通服务群众“最后一米”
干部沉下去,民心聚起来。为打破机关与基层的空间壁垒、破除干群沟通隔阂,新发朝鲜族乡将每周四定为下乡日,让干部从“办公室”走向“田间地头”、从“机关门”走进“百姓家门”,摒弃“走过场、搞形式”的虚浮作风,通过面对面交流、心贴心沟通,精准掌握群众急难愁盼。
20天建成机电钢管井51眼(王建庭 摄)
在走访中,乡干部高晓平了解到唐王沟村后新立组村民反映水井水位下降、日常用水受影响,成为群众揪心事。乡、村两级干部第一时间实地踏查、研判根源,迅速制定“短期保障、长期根治”方案,临时设立2个取水点,为行动不便村民送水上门,解燃眉之急。同步对接旗水利局,结合当地土层浅、冬季施工难等实际,多方论证后确定深水井建设方案,纳入乡村振兴项目库,申请资金185.94万元,历时20天,建成机电钢管井及配套设施51眼,彻底解决240余名村民用水难题,全体干部以务实行动,将群众的民生期盼化作看得见、摸得着的幸福实景。
一次次入户走访、一场场围坐畅谈,干部摸清了民情底数、记下了民生诉求,群众记住了干部姓名、留存了联系电话,昔日“干部下村少、群众见人难”的局面彻底扭转。干群关系从“生疏隔阂”变为“亲近融洽”,从“被动接触”转为“主动亲近”,鱼水情深的和谐氛围在基层不断浓厚,为乡村发展凝聚起民心合力。
主动靠前纾困解难,实现便民服务“零距离”
民有所呼,我有所应。针对以往群众办事“来回跑、多头找”的堵点,新发朝鲜族乡以“周四下乡日”为载体,推动服务模式从“群众上门”向“干部下沉”转变,把服务阵地前移至村组院落,以主动作为回应群众期盼,让便民服务更有温度、更贴民心。
在走访期间,乡干部王恩华了解到章塔尔村村民张淑贤住院后,仅办理了基础医保报销,忘记了脱贫户专属的人保财险保险可二次报销。群众事无小事,王恩华第一时间对接乡村振兴办公室与人保财险,全程陪同张淑贤往返相关部门,协助整理材料、办结手续,成功补报7000元,有效减轻家庭医疗负担,用贴心服务温暖民心。
从政策宣讲、事项代办到矛盾调解、困难帮扶,全乡干部主动下沉、靠前服务,推动“小事不出户、大事不出乡、服务不断档”,便民服务效能持续提升,群众获得感、幸福感、安全感不断增强。
走访排查防返贫,织密防贫致贫“防护网”
一线察民情,实干解民忧。新发朝鲜族乡依托“周四下乡日”,将政策宣传与风险排查紧密结合,下沉干部化身政策宣传员、民情观察员,深入农户家中摸排返贫致贫隐患,做到早发现、早介入、早帮扶,坚决守住不发生规模性返贫底线。
在入户宣传惠民政策时,乡干部孙兴儒发现章塔尔村村民徐丽华家庭面临困境。该户共4口人,丈夫不幸罹患肾癌,长期治疗产生高额刚性支出,家庭经济压力骤增,存在返贫风险。乡村两级迅速联动、靠前处置,第一时间入户核算收支、研判风险,依规将其纳入防止返贫监测对象,精准落实医疗救助、生活帮扶等政策,彻底解决了家庭实际困难,以精准帮扶为困难家庭保驾护航,牢牢守护群众民生底线。
乡干部王恩华帮助村民补报保险费7000元(宋明泽 摄)
常态化走访中,乡干部始终聚焦困难群众急难愁盼,坚持问题在一线发现、矛盾在一线化解、服务在一线落地。通过常态排查、动态监测、精准施策,推动惠民政策直达基层、落地见效,切实把党的关怀送到群众身边,持续夯实民生保障根基。下一步,该乡将持续深化“大引领+周四下乡日”工作机制,始终坚守为民初心、永葆实干作风,以更实举措解民忧、促发展,奋力谱写新时代乡村振兴高质量发展新篇章。(来源:阿荣旗委宣传部)