内蒙古赤峰市巴林左旗聚焦解决群众反映强烈突出问题，紧盯“七下八上”防汛备汛，以“三个一”工作法为抓手，推动全旗各级党组织和广大党员精准发力、下沉一线察民情、解民忧、暖民心，以实干实绩厚植民生福祉、绘就幸福底色。
工作人员疏通下水管道（姜皓 摄）
织密一张网，兜起百家事。巴林左旗坚持党组织引领，党员带头，科学构建全域覆盖、一贯到底的基层网格体系。全域覆盖11个苏木乡镇和185个嘎查村、社区，成立党小组566个，划分网格1322个，建立联户区6487个；整合科级领导建成“网格党小组+专职网格员+联户（单元、楼栋）长”组织架构，8375名工作人员走进田间地头、邻里院落，与群众坐在一条板凳上拉家常、讲政策、听烦恼；精准摸排收集，依托“下村组、入网格、联群众、办实事”活动，常态化入户走访，收集意见建议，建立问题清单。
年初以来，累计走访群众5.3万余户，精准收集灌溉用水、道路修缮、环境整治、汛期保障、邻里调解等各类诉求1600余件，实现力量向网格聚合，服务向末梢延伸，用一张“民情网”兜起群众心头事。
工作人员耐心解答群众疑问（姜皓 摄）
巴林左旗以“新官必理旧账、诉求必办到底”工作理念，推行“领导包案+部门协同+信访代办”全链条机制。针对久拖未决的“硬骨头”，28名处级领导带头包案，深入一线接访下访、直面矛盾症结、现场调度，成功化解久拖未决诉求11件，化解率达100%。针对涉及面广的“一般难”，统筹教育、养老、医疗、就业等16个民生部门组团报到，主动领单、靠前服务，按照权责归属牵头部门联合行业部门合力解决民生类诉求846件；针对群众未诉的“烦心事”，建成旗、乡、村三级信访代办服务阵地，组建以党员为骨干的专业化代办队伍，坚持“未诉先办”原则，解决群众急难愁盼问题340余件，代办事项450余件，确保群众诉求件件有着落、事事有回响。
志愿服务队清扫街道垃圾（姜皓 摄）
亮出一本账，不负万众心。巴林左旗以公开促规范、以监督促落实，让群众成为检验成效的“阅卷人”。围绕群众反映强烈的突出问题，通过市、旗两级媒体分批次公示基础设施老旧、田间道路损毁、环境卫生杂乱等问题115件，逐项列明问题来源、责任单位、办理结果，主动接受群众检验；依托“严纪律、强担当、改作风、转形象”专项行动，86个部门单位畅通“信、访、网、电”举报渠道94个，并设立“清风举报直通车”和作风问题举报专区，实行线索优先处置，让民意直通部门，问题快查快办；深化群众说事、百姓议事、民情恳谈等活动，通过“说、议、评”的方式，全过程参与、全过程监督、全过程评价，真正把标尺交到群众手中，让群众切实得到实惠、看到变化、感到满意。
“我们将持续深化‘三个一’工作法，推动基层党组织战斗堡垒和党员的先锋模范作用转化为解民忧、保民生的实际成效，切实提升群众的幸福感和获得感。” 巴林左旗委常委、组织部部长殷树敏表示。（来源：巴林左旗委宣传部）